マーケティング支援会社マインドシェア

商業マーケティング

メーカー／商社／流通／金融／学校・教育／インフラ／IT／広告など様々な業種

目的・課題に応じた
マーケティングソリューションの提供

メーカー／商社／流通／金融／学校・教育／インフラ／IT／広告などあらゆる業種向け

時代とともに変化する生活者視点に基づいた6つのサービスを提供マインドシェアが提供するマーケティングサービスは「マーケティングリサーチ」「コンサルティング」「イベント」「プロモーション」「コミュニケーションデザイン」「スクールマーケティング」。私たちのマーケティングソリューションはパッケージ化された画一的なサービスではありません。プロジェクトのスタート時にクライアントのマーケティング目標や現状をヒアリング、課題点を洗い出し、戦略・戦術をプランニングします。その中で最も重視するのが「生活者視点」。時代とともに変化する生活者の価値を捉えながら実効性の高いマーケティングソリューションを提供します。

マーケティングリサーチ

顧客満足度調査(CS調査)
～ブランド全体の評価を行い、調査結果をアクションに

クライアントが提供している商品・サービスなどに対して、取引している企業担当者からの評価を聴取する調査です。商品やサービス単体の評価ではなく、介在する全ての従業員も含めたクライアント所有ブランドに対する評価となるため、企業戦略の狙いと照らし合わせながら評価を取得する必要があります。

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食品メーカー向け顧客満足度調査
～BtoB調査はインタビューでの本音の把握がカギ

自社商品の流通等の営業とは異なり、BtoB（メーカー同士）の資材・原料等の供給においては顧客の内情や競合他社の把握の重要性がより高まる傾向にあります。“本当はこんな提案が欲しい”“実はネックになっていることがある”直接は言いにくい顧客の本音とその傾向を知ることで取引・提案の最適化に繋がります。

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費用対効果調査（ROI調査）
～施策個別の費用対効果をもとに選択と集中を

クロスメディア・トリプルメディアでの施策が増加する中、同時に実施する施策数が多いほど、施策個別の成果を算出することが難しくなります。

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キャッチコピー調査（クリエイティブ択一調査）
～購買行動に沿った消費者目線のクリエイティブを

タイトなクリエイティブの制作スケジュールに追われ、段階的に検証できていない実態も散見しますが、クリエイティブは些細な違いでも影響が大きいため、段階的な検証をお勧めします。

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従業員満足度調査（ES調査）
～調査設計～アクションプランで貴社の価値を向上

組織力を強めることは「顧客満足度」や「ブランド価値の向上」に直結します。よって、 従業員満足やエンゲージメントの向上は大切な「経営課題」です。マインドシェアではクライアントの経営課題を反映した従業員満足度調査を実施致します。

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インサイト把握調査/定性調査
～仮説調査で見抜く！購買行動につながるインサイト

様々な定義や解釈で語られるインサイトという言葉ですが、大事なのは行動の背景にある意識を丁寧にひもとくことです。そのための手法が数々研究されていますが、マインドシェアでは得意の「定性調査」によってインサイト把握を行っていきます。

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購入者・非購入者調査（強み・弱み分析）
～調査設計から商品の強化・開発まで一気通貫で

購入者・非購入者調査はクライアントの商品やサービスが買われた理由（買われなかった理由）を把握する調査です。ターゲットのニーズとクライアントが提供するベネフィットの合致度、及び、競合優位性を加味した3C分析を行い、4P戦略の構築・見直しを行う際に活用いただけます。

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クリエイティブ評価調査
～クリエイティブに応じた調査方法で確実なコミュニケーションを

CMや商品パッケージ等のクリエイティブは生活者との接点になるからこそ、ターゲットに伝えたい情報がきちんと表現されていることが重要です。目的や調査対象に応じ適切に現状の評価を取得し、より効果的なコミュニケーション施策の実現を図ります。

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購買選択白書　Choice（チョイス）
～“売れる仕組み”を構築・運用するためのバイブル

消費者のリアルな購買選択の実態から
“真の競合”“真の市場”を明らかにする調査データ・購買選択白書〈Choice〉。マーケティング現場のあらゆる課題解決のための経験・知見を〈Choice〉した集大成としての白書です。

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データ分析代行サービス
～プロのマーケターがデータ分析から今後の利活用まで提案

せっかくアンケートを実施したのに取りっぱなしになっていませんか？簡易な集計をするだけで活用できていない、といった事象は発生していませんか？日々データ分析を行っているマーケターが御社の人材に代わって分析を行い、御社内に眠る情報資産の有効活用を支援します。

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政治・選挙活動に向けた「選挙区調査」
～マーケティング視点で「ターゲット」「コンセプト」「コミュニケーション」検討を支援

ご希望の選挙区での“有権者の生の声“を聴取。有権者の「重視する政策」や「政策へのスタンス」を「属性別」に細かく傾向把握できるため、属性別に有効な政策立案・プロモーション戦略策定に繋がるなど、あらゆる政治活動の指針となります。

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コンサルティング

売れるコミュニケーションストーリー作り
～生活者視点発で“思わず欲しくなる”戦略を

かつてロングセラー商品と呼ばれた超定番商品の終売ニュースを見かけるなど競争が激化しており、「良い商品」「美味しい商品」ではなく「売れる商品」を生み出すマーケティング戦略・コミュニケーション戦略の必要性がより重要視されています。

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ブランディングサポート
～出会った瞬間の「あっコレ！」のために絞り込む

これまで数多くのブランディングの失敗事例を目にしてきました。それらのうちのおよそ９割は「なにコレ？」が原因です。人は、自分が理解できないものには価値を感じません。このようなものは、ブランドとして成立しにくいのです。

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企業理念浸透
～的確なアンケート設計・実施で、企業理念の浸透にも貢献

離職率上昇や人手不足、若年層が定着しない、人材が育ちにくい...などの課題は社員のモチベーションが大きく関与します。モチベーションの維持・向上のためには「企業理念の浸透」が必要です。多くの企業がこの点に着目し取り組みを始めています。

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売れる仕組みづくり／マーケティング戦略サポート
～「売りやすさ」と「買いやすさ」を考える

売れる商品をつくるためには「戦略」と「仕組み」が重要です。マインドシェアはクライアントの戦略参謀となり、売れる仕組みをつくるために最適な施策提案を行います。

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マーケティング戦略立案サポート／セカンドオピニオンサービス
～第三者の視点で戦略のクオリティを向上

事業目標の達成や課題解決を実現するにはマーケティング戦略・戦術をストーリーとして練り上げるスキルが不可欠です。特に、消費者の価値観やライフスタイル、購買様式が目まぐるしく変化する昨今の状況、そして企業内では短期間で成果が求められる中、ブランドや商品を中長期で育成し事業拡大を目指すストーリーを描くことはより難易度が増しています。

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ヒット商品開発
～年間5,000名以上の生の声を生かしたメソッドを提供

年間多くの商品が発売されている中、発売日に終売日が決まっている商品がざらにあるほど、現在の市場環境は激化しています。これらの改善には、生活者の声やリサーチデータに対し客観的視点での分析・解釈が必要で、生活者をはじめ、流通バイヤーや各ステークホルダーに対し、納得性のあるコミュニケーション・ストーリーの提示が必須です。

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商品リニューアル
～「ならではの価値（＝コア価値）」を徹底的に明文化・条件化

年間多くの商品が発売されている中、好調な商品であっても一定期間でリニューアルを行い、流通・生活者両者が飽きない商品づくりを行っているのが通例です。一方で売上不調のためリニューアルを余儀なくされる商品も多く存在します。いずれの場合も、変更して良いポイント・変更すると顧客が離れるポイントを整理し、慎重な着手が必要です。

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イベント

スポーツマーケティング
～専門チームがリサーチからSNS運用まで包括的にサポート

マインドシェアでは、各種スポーツテーマ領域の中で、官民連携による国際スポーツ大会企画運営から、企業毎のプロジェクトまで、幅広く実績を有しています。30年以上にわたる豊富な経験と実績により、高いコストパフォーマンスを発揮します。

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イベント企画・運営
～貴社のマーケティング活動に貢献するイベントを企画・運営

イベントコンセプト、演出企画、コンテンツ企画の考案、会場の手配、事務局設置など、大規模イベントから中小規模イベントまで、ご要望に応じて一括サポート致します。

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オンラインイベント企画・運営
～オンラインだからこその企画と満足感を

オンラインイベントが一般的になった昨今。しかしながら、オフラインイベントをただオンラインで配信しただけ、というイベントも多く見受けられます。マインドシェアでは、オンラインイベントのメリット・デメリットを踏まえ、「飽きられない」「参加したくなる」イベントをご提案致します。

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コレクティブマーケティング
～官民連携のハブとなり課題解決をサポート

コレクティブマーケティングとは、立場の異なる複数のセクターが、その垣根を越えて共同で社会課題の解決の取り込む「コレクティブ・インパクト」の概念を取り入れた新しいアプローチです。

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プロモーション

ルートサンプリング／ビジネスパーソン向けサンプリング
～各企業の総務部を通した確実・稀有なサンプリングを

サンプリングはトライアル施策として有効な手法ですが、ターゲット・ルート選定によりその効果が大きく変動します。ビジネスパーソン向けサンプリングはオフィス街やオフィス内などで配布するターゲット含有率100％のルートであり、プロモーション効果が非常に高い施策です。

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SNSアカウント運用（Instagram）
～ブランド・商品のマーケティング戦略に基づくSNS施策を

投資（費用・労力）に大きな差がなくとも、命運を分ける要因は、立ち上げ当初のSNSの目的（KGI・KPI）の設定と、生活者に「何を提供する」アカウントであるかの設定が不明確なケースが多く、SNS施策においてもマーケティング視点での戦略設計が必須です。

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キャンペーン事務局代行サービス
～消費者心理に即したキャンペーンも企画・運営が可能

年間多数のキャンペーン事務局の運用代行実績があります。個人情報の管理を徹底したうえで、効率的な事務局運営をご提案し、コストパフォーマンスの高い運用をご提供致します。

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味覚検査・飲食物の相性分析
～味の特徴や食べ合わせ・飲み合わせをわかりやすく訴求

現在、スーパーやコンビニなどの売り場は商品過多となっており、生活者にとって非常に商品を選びにくい環境になっています。味の見える化や味の相性分析を用いた、店頭プロモーションなどのマーケティング活用を行っています。

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コミュニケーションデザイン

コミュニケーションツール開発
〜「誰に」から始まるツール開発チェックシートを活用

誰に対して、どんなことを、どのように発信するのかを重視した戦略で、「伝える」ではなく「伝わる」コミュニケーションの開発をお手伝いします。現状の分析・把握からコンセプトの構築、取材・デザイン・原稿作成等の制作フェーズまで一貫したサポートが可能です。

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Webサイト制作
～ユーザー理解から始まるコンテンツマーケティングの一つ

Web制作会社とは異なるマーケティング会社ならではの視点で、課題解決型のWebサイト構築を実現。伝えたい情報がわかりやすく伝わる設計・デザインで、顧客との重要なコミュニケーション接点の最適化を図ります。

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顧客のロイヤリティ育成
～顧客の状態に合わせた育成施策で事業継続の「要」に

多くの企業がCRM戦略などを立案・実施し顧客との関係性強化を図っていますが、誤った戦略によってビジネスチャンスのロスにつながってしまうことも。御社のロイヤルカスタマー育成施策は、ビジネスチャンスを逃していませんか？

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アドボカシーマーケティング
～顧客の声を聴き、顧客の声を反映させて信頼を築く

アドボカシーマーケティングの目的は健全なブランド経営です。現代のブランドマーケティングにおいて必要なのは顧客支援（アドボカシー）の強化による持続的なブランドロイヤルティの獲得です。これが獲得できている状態こそブランドの健全経営ができている証。恒常的な売り上げを生み出し、マーケットプレゼンスを高めていきます。

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コ・クリエーションマーケティング
～商品へのより強い共感による差別化を実現

商品への共感により差別化を図るコ・クリエーションマーケティング。商品企画の場面において、通常の企画ではなく企業と顧客の共同開発をもとに、商品そのものへの「より強い共感」を呼び起こし、本当の意味でのユーザーベネフィットを高める手法です。

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スクールマーケティング

選ばれる大学になるためのスクールマーケティング
～自学の強みとアイデンティティを知る

選ばれる大学になるための魅力づくり＝「ブランド力向上」は進んでいますか？　多くの大学がこの課題のPDCAを進める途中でつまずいてしまうケースが多く見られます。マインドシェアでは、本格的かつスピーディーな改善のため、Checkを起点としてCAPDoサイクルを活用したサポートを提供しています。

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スクールマーケティングのメインサービス紹介
～ステークホルダーの声の正確な把握が第一歩

マインドシェアが実践するスクールマーケティングの中で、多くの皆様にお選びいただいているサービスをご案内いたします。

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出願者拡大サポート
～貴学に“縁のなかった方”の声こそが次の一手のポイント

合格したが入学しなかった、資料請求だけで出願しなかったなど、様々な立場の学生に対して調査を実施することで、自校の強みと弱みを明確化。スピーディーに改善につなげます。

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ブランド力向上サポート
～二段階の調査で在学生の評価を見える化

大学のブランド力向上のために最も重要な「在学生の満足度向上」。在学生へのインタビュー実施後、仮説を構築した上で満足度調査を実施します。アンケート実施後、FD・SD研修で結果をご報告します。

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全国大学生満足度調査®(Students’ Satisfaction Survey®)
～13,000人を超える現役大学生の声を収集・分析

国内最大規模となる 2022年度 全国大学生満足度調査®（Students’ Satisfaction Survey®） を実施、学生の体験に基づく発信こそが大学のブランド価値向上につながります。

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FD・SD研修
～実例やエビデンスある調査結果に基づき、腑に落ちる研修を

年間40を超える学校現場マーケティング支援の実績に基づき、初等・中等・高等教育機関の課題に応じて研修内容を構築します。

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内部質保証対策サポート
～認証評価対応、自校のブランド力向上にも寄与

各大学が掲げているDP（ディプロマポリシー）について、卒業時、卒業後にきちんと学生に身についているか否かを検証。
出席状況・学修時間・各授業の成績などと組み合わせての分析も可能です。

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スクールミッション・スクールポリシー策定サポート
～自校の強みを明確にしたスクールポリシーで選ばれる学校に

文部科学省の要請により必要となったスクールミッションの再定義。しかしながら、再定義・策定の進め方は画一化されておらず、ノウハウが必要です。20年を超える教育機関へのサポート実績に基づく豊富なノウハウを活用し、自校の強みを明確化した策定をサポートします。

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