家庭内消費のブランド決定を担うママ（主婦）へ
商品やサービスの“体験”の場を提供し、
実際に使ったママ（主婦）の「口コミ」を提供する
マインドシェア運営コミュニティ「ママノワmamanowa」
商品やサービスを検討している時、ママ（主婦）にとって信頼度の高い情報源は自身がその商品を体験してみること、実際に使ったママ（主婦）の口コミを確認することです。マインドシェアが運営するメディア「ママノワmamanowa」では、ママ（主婦）の消費購買行動のカギとなる「体験」と「その声」を信頼できるリアルな情報として届けています。累積件数400件以上の実績があり様々な企業、自治体をサポートしています。
出産を機に意識の変化が起こる
家庭内消費において、大半のジャンル、業種において商品やブランドをどこのものにするか？これを決定しているのはママ（主婦）です。その子育て中のママ（主婦）が重視することが「体験」と「口コミ」となっております。現在子育て中のママを対象に調査を行ったところ、出産を機に意識が大きく変わることが判明しています。
出産を機に起こった変化を調査したところ、メディアとの接触機会が減り、経験者の意見や体験談、自身による体験を重視するようになっています。これは自身のことのみではなく、お子さんのことが念頭にあるために起きている変化です。子育て中のママ（主婦）の消費購買上の重要なポイントとして「体験」と「体験したママの口コミ」がテーマとなっています。
なぜ、「体験」「体験したママの口コミ」が重要となるのか？
子育て中のママ（主婦）に商品やサービスを購入検討する際の重視点について調査したところ、出産前は自分用の商品やサービスを検討する際に過半数以上の方が「価格」を重視していましたが、現在は特に子どもが関わる商品やサービスを検討する際に過半数以上の方が「品質」を「価格」よりも重視している状態になっています。
出産を機に意識が変わり「品質」を重視するようになったため、それを確認するためにも実際に自分で体験してみることや、体験したことがあるママの体験談＝口コミ（65%が重視）、実際の商品を購入したことがある人や使ったことがある人の意見（64.2%が重視）を重視するようになっています。
口コミを確認できるママ友が減っている？！
上記のように口コミが大切なことが改めてわかります。口コミを確認する上で一番信頼されているのがママ友をはじめとする自身に近い存在です。従来であればメディアやSNS等を介さずに直接聞いていたことですが、ママ（主婦）の社会進出が進み、共働きの方が増えた結果、ママ友とのコミュニケーションにとれる時間が減り、仲の良い友人の人数が減る傾向が表れています。
2019年の調査では週の１回以上の交流がある友人の人数が平均で1.8名と大変少なくなっております。とはいえ、ご紹介したように、「体験」と「口コミ」を重視する意識は変わっておらず、子育て中のママ（主婦）は日々スマートフォン等の端末を通じて口コミを探しています。
お子さんの年齢（子年齢）によってママ（主婦）が欲する情報は全く異なる。
ひとことで子育てママ（主婦）といっても、ひとくくりにしてコミュニケーションを行うことは大変難しいです。これはお子さんの年齢や月齢によって、日々起こることが異なるためです。
こちらは子どもの年齢ごとに変化していく、ママ（主婦）の体や精神状態、仕事、家事、悩み事をまとめたものです。
実際には月齢によってさらに細かく分かれていますが、ママ（主婦）向けのコミュニケーションを考える上ではママ（主婦）の年齢ではなく、「子どもの年齢、月齢」ごとに分けていくことが大切であることがわかると思います。
●ママノワの特長
「ママ（主婦）」が商品やサービスを実体験できる場
ママノワは子育て中のママ（主婦）が重視する「体験」の場となっています。
体験できるものは様々な業種の食品、幼児用品、家電、旅行レジャー、教育サービス、玩具、知育用品、ベビー用品など多岐にわたって対応しています。体験の場として毎月のペースで子育て支援イベント「BABY&KID’s FESTA」を開催し、また自宅やおでかけしての体験については毎週のペースで新たな体験募集を告知しています。
社会参加意識の高いママが集まっていることから企業との共同商品、サービス開発への参加や、各種アンケート調査も行っています。
子月齢情報を所持しているため、適切な方が体験、参加
ママノワには現在妊娠中の方〜未就学児を中心とした年齢の子どもをもつママ（主婦）が参加しています。商品やサービスごとにあるコアが対象子年齢のママ（主婦）に体験機会を提供し続け、累計で350件以上の体験を行っています。
ママノワのママは成りすましのない、リアルママ（主婦）
ママノワの体験に参加するにはママノワへ入会してもらっております。毎月開催の子育て支援イベント「BABY&KID’s FESTA」や体験モニターなどface to faceで参加者が集まっているため、なりすまし等のない、とてもアクティブな参加意識の高いママ（主婦）が集っています。パパもママを通じてママノワの体験に参加しています。会員数は10万人を突破しており、毎日新たなママ（主婦）が入会しています。
ママノワ会員はとてもアクティブ
ママノワにはアクティブなママ（主婦）が集まっているため、一旦ママノワから募集告知をかけますと、たくさんの応募が集まります。
（例）
野菜収穫体験：600組応募
赤ちゃん用鼻水吸引機：400名以上
掃除機体験：1,000組以上
地方観光体験（現地集合）：200組以上
ママノワ会員へのアンケート
ママノワはアクティブ率が高いため、例えば会員向けのアンケートを行いますと数日で回答数が300は集まり、もともとママ（主婦）にセグメントされているため信頼性の高い定量調査としても活用いただいております。2020年5月にコロナについてのアンケートを行いリリースを配信しましたところ日本経済新聞社や小学館に記事としてご掲載いただいております。
定量的な統計に加え、定性的な情報も収集ができます。
例えば、コロナ禍の外出自粛期間中のアンケートでは子どもの勉強について、自宅での集中力が続かないことに悩んでいるママ（主婦）が多くいることが判明すると同時に、ママ（主婦）が子どもとのコミュニケーションをアトラクション化させ、子どもが遊びながら・楽しみながら実践できるように様々な工夫を凝らしていることが具体的な内容とともに見えてきています。
検索エンジンからの評価が比較的高く、口コミを探すママ（主婦）に出会いやすい。
ママノワでは様々な商品やサービスを体験したママからレビューを集め、口コミの記事として掲載しています。
こちらはアーカイブ掲載されており、ママ（主婦）が特定の商品やブランドの口コミを検索した際に表示されやすくなっており、ママ（主婦）にとっても短時間でママが体験した信頼性の高い口コミをチェックできるので高く支持されております。
ここ数年でママ（主婦）が使用する機器（デバイス）がスマートフォンに大きくシフトした結果、以前よりもさらに検索上位に表示されないと出会うことが難しくなっています。